对话式AI将迈向多模态交互，追一科技成为核心供应商

2022-03-31 14:37:57

　　近年来，对话式AI市场已成为人工智能商业化应用的重要赛道。数字化产品评级机构字母点评发布《2022中国对话式AI采购指南》，追一科技凭借在对话式AI行业产品技术与行业实践的深厚积累，入选《2022中国对话式AI采购指南》核心供应商。

　　作为行业代表企业，追一科技在报告中分享了对对话式AI发展趋势的洞察与观点。对话式AI交互模式将从单模态向多模态交互发展，机器人的理解和表达能力更丰富、更强，成为元宇宙的重要组成部分，在深度学习大模型等技术驱动之下，对话式AI系统知识形态将更加开放，学习更多非人工定义的新知识。在场景化上，对话式 Al将融入多种业务场景、多种不同功能甚至是多维度的能力，从垂直型、专业型向综合型、复合型方向发展，并随着构建成本降低，可以直接被个人使用。

　　另外，随着对话式AI行业应用的不断普及，越来越多行业也在拥抱和深化对话式AI应用。追一科技除了在金融、政务等领域的深厚积累外，也在与更多的行业伙伴拓展对话式AI应用。某跨国汽车公司与追一科技合作的智能服务项目，也成为本次报告中，对话式AI在汽车行业的典型案例，见证对话式AI的广阔应用。

　　随着技术的发展以及场景的拓展，对话式AI的产品形态不断丰富。作为对话式AI领域的核心供应商，追一科技构建了完备的产品矩阵，包括在线机器人、语音机器人、数字人、智能分析机器人、智能辅助机器人、智能培训机器人等多个产品，覆盖了企业级市场的对话交互、人机协作和数据分析等多个领域，为企业和政务机构的服务、营销、销售、运营提供智能助力。

　　其中，融合了语义、语音、视觉技术的多模态数字人，带来了更多真人般的对话、情感体验，为企业营销、服务模式创新提供了更丰富的智能化工具和载体。追一科技数字人已经在金融、政务、电商等场景落地应用，并打造西安银行数字人、大连税务“塔可思”等多个标杆应用。追一科技还与电商伙伴合作，将数字人与电商直播场景结合，打造智能虚拟主播“小一”，以可爱活泼的形象在直播间实现与观众的互动交流，帮助商家留存粉丝，助力成交，创造收益。

　　在不断推进对话式AI技术和产品创新同时，追一科技还不断深耕行业，致力于行业实践与场景积累，实现与客户的共同成长。目前追一科技已经与银行、保险、证券、政务、电信、汽车、零售等多个领域数百家领先企业合作，成为客户信赖的AI数字员工提供商。